Рассмотрение обращений граждан

Наименование учреждения: Управление Федеральной службы исполнения наказаний по Самарской области (УФСИН России по Самарской области).

Место нахождения: 443099, Самарская обл., г. Самара, ул. Куйбышева, д. 42.

График работы:

понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.00 до 18.00;

пятница - с 9.00 до 16.45;

обеденный перерыв - с 12.00 до 12.45.

Телефоны доверия: (846) 339-22-09

Справочные телефоны:

отдел по защите государственной тайны и документационного обеспечения - (846) 339-38-31;

отдел специального учета – (846) 339-38-24;

отделение пенсионного обеспечения - (846) 339-38-39;

информационно - архивная группа (архив) – (846) 339-22-75;

Информация о рассмотрении обращений граждан предоставляется сотрудниками отдела делопроизводства и архивной работы УФСИН России по Самарской области по телефону: (846) 339-38-31. По телефону предоставляется следующая информация:

  • о поступлении, регистрации и исполнении обращений граждан;
  • график приема граждан руководством УФСИН России по Самарской области;
  • почтовый адрес, адрес "Интернет - приемной" официального сайта УФСИН России по Самарской области
    в сети Интернет.

График предоставления справочной информации:

понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.00 до 18.00;

пятница - с 9.00 до 16.45;

обеденный перерыв - с 12.00 до 12.45.

График приема граждан

Дни недели

Время

Руководитель

Понедельник

(каждый первый понедельник месяца - прием граждан)

(каждый второй понедельник месяца - прием сотрудников)

16.00-17.00

Начальник УФСИН России по Самарской области
генерал-лейтенант внутренней службы Алмазов Рамиз Чобан-оглы

Понедельник

(каждый третий и четвертый понедельник месяца)

16.00-17.00

Первый заместитель начальника УФСИН России по Самарской области
полковник внутренней службы Шматов Денис Николаевич

Вторник

(каждый первый вторник месяца)

16.00-17.00

Заместитель начальника УФСИН России по Самарской области
полковник внутренней службы Белевитин Олег Борисович

Среда

(каждую третью и четвертую среду месяца)

16.00-17.00

Заместитель начальника УФСИН России по Самарской области
полковник внутренней службы Маливанчук Артур Станиславович

Четверг

(каждый второй четверг месяца)

16.00-17.00

Заместитель начальника УФСИН России по Самарской области
полковник внутренней службы Неймарк Григорий Владиславович

Пятница

(каждую пятницу месяца)

16.00-16.45

Помощник начальника УФСИН России по Самарской области по соблюдению прав человека в УИС

капитан внутренней службы Иванов Иван Борисович

Место проведения приема: г. Самара, ул. Куйбышева, д. 42., кабинет № 104.

Проезд: Трамваи: № 1, 3, 5 до остановки ул. Пионерская (ул. Фрунзе), Автобусы: № 24, 34, 37, 46, 47, 61 до остановки Пл. Революции, Троллейбусы: № 6 до остановки Пл. Революции.

Порядок направления и рассмотрения обращений граждан

Письменное обращение гражданина с доставкой по почте или курьером направляется по почтовому адресу: ул. Куйбышева, д. 42, г. Самара, 443099.

Факсимильное письменное обращение гражданина направляется в ГУФСИН России по Самарской области по телефону: (846) 339-38-50.

Письменное обращение гражданина в форме электронного документа направляется через "Интернет-приемную" официального сайта ГУФСИН России по Самарской области в сети Интернет по адресу: http://www.fsin.su/territory/Samara, а также по адресу электронной почты: gufsin_so@mail.ru .

Прием граждан руководством ГУФСИН России по Самарской области проводится по графику в комнате приема граждан расположенной на первом этаже здания. Получение информации о личном приеме граждан производится по телефону: (846) 339-38-31.

В рассмотрении обращений отказывается в случаях, если:

в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, его почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

в обращении обжалуется судебное решение;

в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

текст письменного обращения не поддается прочтению;

ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.

Основанием для отказа в рассмотрении обращения гражданина в форме электронного сообщения помимо указанных являются:

указанные гражданином недействительные сведения о себе и/или об адресе для ответа;

некорректность содержания обращения;

невозможность рассмотрения обращения без получения необходимых документов и подписи гражданина.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Граждане имеют право на письменное досудебное обжалование действий (бездействия) должностного лица учреждения и органа УИС, а также принятого им решения, зафиксированного в полученных письменных ответах. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является решение или действие (бездействие) должностного лица учреждения или органа УИС по обращению гражданина, принятое или осуществленное им в ходе предоставления государственной услуги.

Жалоба оформляется с учетом требований, предусмотренных для обращений граждан и подается в учреждение или орган УИС в письменной форме на бумажном носителе, в форме электронного документа, либо может быть принята на личном приеме.

Граждане могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц:

учреждений УИС - в территориальные органы ФСИН России;

территориальных органов ФСИН России - в ФСИН России;

ФСИН России - в Минюст России.

Образец обращения

Начальнику ГУФСИН России по Самарской области

генерал-майору внутренней службы

Р.Ч. Алмазову

от Иванова Ивана Ивановича
проживающего по адресу:

ул. Куйбышева, д. 33, кв.1, г.Тольятти, Самарская область, 443091

Заявление

Суть предложения, заявления, жалобы.

Дата Подпись

Примечание:

В случае если обращение касается подозреваемого, обвиняемого, осужденного, то указываются его фамилия, имя, отчество, год рождения, степень родства с заявителем, когда каким судом осужден, по какой статье УК РФ, где находится на данный момент.

При ссылке на различные обстоятельства (болезнь, состав семьи, родственные отношения и т.д.) могут быть приложены соответствующие подтверждающие документы или их копии.


О результатах работы с обращениями граждан за 4 квартал 2016 года

За 4 квартал 2016 года в аппарате ГУФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано, в системе электронного документооборота 2090 обращений (АППГ-2555). Из них 386 обращение от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-302) и 1704 обращения от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей  (АППГ-2253). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 22 (АППГ-28); здравоохранение и медицинское обслуживание – 17 (АППГ-12); неправомерные действия работников УИС, связанных с исполнением должностных обязанностей – 81 (АППГ-10). Основные вопросы  в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 649 (АППГ-569); медицинское обеспечение – 137 (АППГ-105); перевод по состоянию здоровья – 27 (АППГ-41); УДО помилование, амнистия – 27 (АППГ-41); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания – 10 (АППГ-8); денежные расчеты с осужденными – 15 (АППГ-27); отбывание наказания условно-осужденными – 38 (АППГ-15);  нарушение прав осужденных – 18 (АППГ-100); взыскания по исполнительному листу – 17 (АППГ-11).

За 4 квартал 2016 года в учреждениях ГУФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано 2705 обращений (АППГ-2818). Из них 62 обращения от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-61) и 2643 обращений от   граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей  (АППГ-2757). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 2 (АППГ-); здравоохранение и медицинское обслуживание – 14 (АППГ-3); пенсионное обеспечение – 5 (АППГ-8); социально-правовая защита – 1 (АППГ-1).  Основные вопросы  в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 153 (АППГ-164); медицинское обеспечение – 337 (АППГ-248); перевод по состоянию здоровья – 22 (АППГ-28); УДО помилование, амнистия – 29 (АППГ-83); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания – 2 (АППГ-0); денежные расчеты с осужденными – 211 (АППГ-239); отбывание наказания условно-осужденными – 11 (АППГ-18); нарушение прав осужденных – 23 (АППГ-6); взыскания по исполнительному листу – 59(АППГ-101); розыск личных вещей и денежных средств – 51 (АППГ-59); (не) предоставление свиданий – 40 (АППГ-52); трудоустройство – 76 (АППГ-38).

О результатах работы с обращениями граждан за 3 квартал 2016 года

За 3 квартал 2016 года в аппарате ГУФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано, в системе электронного документооборота 1563 обращений (АППГ-1891). Из них 281 обращение от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-231) и 1282 обращения от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей  (АППГ-1660). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 19 (АППГ-22); здравоохранение и медицинское обслуживание – 13 (АППГ-5); неправомерные действия работников УИС, связанных с исполнением должностных обязанностей – 67 (АППГ-9). Основные вопросы  в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 465 (АППГ-598); медицинское обеспечение – 118 (АППГ-214); перевод по состоянию здоровья – 22 (АППГ-11); УДО помилование, амнистия – 23 (АППГ-61); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания – 10 (АППГ-4); денежные расчеты с осужденными – 15 (АППГ-27); отбывание наказания условно-осужденными – 31 (АППГ-33);  нарушение прав осужденных – 16 (АППГ-66); взыскания по исполнительному листу – 14 (АППГ-15).

За 3 квартал 2016 года в учреждениях ГУФСИН России по Самарской области поступило и было зарегистрировано 2060 обращений (АППГ-2240). Из них 47 обращения от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ-50) и 2013 обращений от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей  (АППГ-2190). Основные вопросы работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей: жилищные вопросы – 1 (АППГ-1); здравоохранение и медицинское обслуживание – 9 (АППГ-3); пенсионное обеспечение – 4 (АППГ-6); социально-правовая защита – 1 (АППГ-1). Основные вопросы  в обращениях от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей: перевод ближе к месту жительства – 114 (АППГ-120); медицинское обеспечение – 265 (АППГ-241); перевод по состоянию здоровья – 16 (АППГ-19); УДО помилование, амнистия – 25 (АППГ-71); неправомерное водворение в карцер, ШИЗО, ДИЗО, перевод в ПКТ, ЕПКТ, одиночную камеру, строгие условия отбывания наказания – 2 (АППГ-0); денежные расчеты с осужденными – 15 (АППГ-27); отбывание наказания условно-осужденными – 7 (АППГ-12);  нарушение прав осужденных – 16 (АППГ-5); взыскания по исполнительному листу – 53(АППГ-62); розыск личных вещей и денежных средств – 38 (АППГ-43); (не) предоставление свиданий – 31 (АППГ-49); трудоустройство – 55 (АППГ-27).

О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 2 квартала 2016 года

За 1 полугодие 2016 года в аппарате ГУФСИН в системе электронного документооборота зарегистрировано 1045 обращений (АППГ - 1162), из них 181 обращение - от работников УИС, лиц, уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ - 162) и 864 обращения - от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ - 1007).

В учреждения ГУФСИН поступило 1393 обращения (АППГ - 1454), из них 34 обращения от работников УИС, лиц, уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (АППГ - 31) и 1359 обращений от   граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ - 1423).

Основные вопросы в обращениях работников УИС: неправомерные действия работников УИС, связанные с исполнением должностных обязанностей, – 43 (АППГ - 8), жилищные вопросы – 15 (АППГ - 18); здравоохранение и медицинское обслуживание – 16 (АППГ - 8). В обращениях граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей, содержатся вопросы: перевод ближе к месту жительства – 341 (АППГ - 830); медицинское обеспечение – 299 (АППГ - 336); отбывание наказания условно-осужденными – 26 (АППГ - 29); перевод по состоянию здоровья – 33 (АППГ- 19); УДО помилование, амнистия – 30 (АППГ- 89).

О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 1 квартала 2016 года

В ГУФСИН и подчиненные учреждения поступило обращений 1174 обращения (АППГ – 1261), из них 100 обращений – от сотрудников (АППГ – 72), 1074 (АППГ – 1189) обращений - от граждан, в т.ч. осужденных.

Наибольшее количество письменных обращений сотрудников связано с неправомерными действиями работников УИС по исполнению служебных обязанностей – 14, с жилищными вопросами - 7, вопросами медицинского обслуживания – 6 обращений.

Максимальное количество обращений граждан и осужденных связано с вопросами перевода осужденных ближе к месту жительства – 159, медицинского обеспечения – 147, денежных расчетов с осужденными – 51.

О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 4 квартала 2015 года

14 декабря 2015 года проведен общероссийский День приема граждан, в ходе которого к руководству ГУФСИН обратилось 15 заявителей. По поставленным в обращениях вопросам ответы даны устно в ходе приема, принято 7 письменных обращений.

В ГУФСИН и подчиненные учреждения поступило 19063 обращения, из них письменных - 5373, устных – 13690. Основные вопросы связанны с переводом осужденных ближе к месту жительства - 813, переводом в целях личной безопасности – 85, вопросами условно-досрочного освобождения, помилования, амнистии – 77, состоянием здоровья – 30.

Поступило 178 жалоб на действия администраций учреждений области, подтвердилось 18 жалоб, в т.ч. СИЗО-1, ИК-10, ИК-28 – по 3 жалобы.

Поступило 302 письменных обращения работников УИС, членов их семей, Основные вопросы связаны с улучшением жилищных условий – 28, социально-правовой защиты – 14, медицинским обслуживанием – 12.

О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 3 квартала 2015 года

В аппарат ГУФСИН поступило 1891 обращение (АППГ- 1521). Основные вопросы связаны с отбыванием наказания осужденных в исправительных учреждениях – 598 (АППГ - 414), медицинским обеспечением – 214 (АППГ – 73) , нарушением прав осужденных – 66 (АППГ – 86).

Большинство поступивших в аппарат ГУФСИН обращений граждан связано с жилищными вопросами – 22 (АППГ – 12); вопросами социально-правовой защиты – 12 (АППГ – 5); неправомерными действиями сотрудников, связанных с исполнением должностных обязанностей – 9 (АППГ – 0).

Удовлетворено 56 обращений (АППГ – 121), поступивших в ГУФСИН от сотрудников, 26 обращений (АППГ – 41), поступивших в учреждения УИС области;

А также 269 обращений от осужденных в аппарат ГУФСИН (АППГ – 92), 1535 – в учреждениях области (АППГ – 1659).

О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 2 квартала 2015 года

В аппарате ГУФСИН руководством по графику проводился прием граждан, принято 152 гражданина (АППГ-170). В Главное управление поступило 1018 письменных обращений (АППГ-1042). Основные вопросы связанны с отбыванием наказания осужденных в исправительных учреждениях – 637, содержанием под стражей, подозреваемых и обвиняемых – 93, вопросы сотрудников – 140. Поступило 93 жалобы на действия администраций учреждений области (АППГ - 95), подтвердилось 11 жалоб (АППГ-7).

Отдельно выделенное помещение - комната для приема граждан - отсутствует в ИК-6, ИК-28, комната для приема осужденных - ИК-10, ИК-15. Отсутствует видеонаблюдение в ЛИУ-4, ЛПУ ОСБ, ИК-10, СИЗО-4, ИК-29, ИК-16, ЛПУ ОТБ, ИК-26, ИК-13.

О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 1 квартала 2015 года

В ГУФСИН и подчиненные учреждения поступило обращений 1261 обращение, из них 72 обращения – от сотрудников, 1189 обращений - от граждан, в т.ч. осужденных.

Наибольшее количество письменных обращений сотрудников связано с неправомерными действиями работников УИС по исполнению служебных обязанностей – 5, с жилищными вопросами, вопросами медицинского и пенсионного обеспечения – по 4 обращения.

Максимальное количество обращений граждан и осужденных связано с вопросами медицинского обеспечения – 222, перевода осужденных ближе к месту жительства – 214, денежных расчетов с осужденными – 45. Нарушений сроков рассмотрения обращений не допущено.

О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 4 квартала 2014 года

В ГУФСИН и подчиненные учреждения поступило 21291 обращений (АППГ - 23260), из них 14121 (АППГ - 15914) - в ходе личного приема. В аппарат ГУФСИН поступило 2292 обращения (АППГ - 2309), из них в ходе личного приема – 293 (АППГ – 289). Из учреждений ГУФСИН поступило 18999 обращений (АППГ - 20951).

Из общего числа обращений поступило 310 жалоб (АППГ - 730). Основное количество поступило из СИЗО-1 – 22(АППГ - 33), ИК-29 – 19 (АППГ - 26),         ИК-10 – 15 (АППГ - 58).

О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 3 квартала 2014 года

В ГУФСИН и подчиненные учреждения поступило 13989 обращений (АППГ - 4578), из них 10050 (АППГ - 14578) - в ходе личного приема. В аппарат ГУФСИН поступило 1762 обращения (АППГ - 1580), из них в ходе личного приема – 241 (АППГ – 84).

Из общего количества 23,4% обращений поступило через органы государственной власти - 413 (АППГ - 435).

Из учреждений ГУФСИН поступило 239 обращений или 13,5% от общего количества (АППГ - 157). Из общего числа обращений поступило 67 жалоб (АППГ - 172) или 8,7% от общего количества. Основное количество поступило из СИЗО-4 – 37(АППГ - 0), СИЗО-2 – 45 (АППГ - 23), ИК-13 – 32 (АППГ - 15), ИК-26 – 35 (АППГ - 17).

Количество поступивших письменных обращений граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей, составило 1292 (АППГ - 1307). Основные вопросы: перевод из одного учреждения в другое - 457, медицинское обеспечение - 73, УДО-34, денежные расчеты с осужденными – 24, взыскания по исполнительному листу – 10.

Поступило 229 (АППГ - 189) письменных обращений работников, из них улучшения жилищных условий – 12, упорядочение денежного довольствия – 4, социально-правовая защита - 5, пенсионное обеспечение - 5.

Из общего числа обращений поступило жалоб – 135 (АППГ-283) или 7% от общего количества. Наибольшее количество поступило на действия администрации ФКУ СИЗО-1 – 17, ИК-29 – 18, ИК-15 – 11, ИК-10 – 14, ИК-26 – 10.

О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 2 квартала 2014 года

В ГУФСИН и подчиненные учреждения поступило 7203 обращения (АППГ - 8934), из них 5081 (АППГ - 6715) - в ходе личного приема. В аппарат ГУФСИН поступило 873 обращения (АППГ - 832), из них в ходе личного приема –106.

Из общего количества 23% обращений поступило через органы государственной власти - 177 (АППГ - 222), из ФСИН России - 74 (АППГ - 72), из аппарата Уполномоченного по правам человека – 10 (АППГ - 21), из органов прокуратуры Самарской области – 43 (АППГ - 77).

Из учреждений ГУФСИН в целом поступило 125 обращений или 16,2% от общего количества (АППГ - 66). Из общего числа обращений поступило 67 жалоб (АППГ - 172) или 8,7% от общего количества. Снижение количества жалоб в ГУФСИН связано с реорганизацией медицинских служб и созданием в январе 2014 года отдельного учреждения ФКУЗ МСЧ-63 ФСИН России. По сравнению с АППГ снизилось количество жалоб на действия администрации ИК-10 – 8 (АППГ - 30), ИК-26 – 4 (АППГ – 20); наибольшее количество жалоб поступило на действия СИЗО-1 - 13. По итогам рассмотрения подтвердилось 5 жалоб (АППГ - 16), привлечено к ответственности 6 работников (ИК-6 – 2 случая; по 1 - ИК-28, ИК-3, ОТБ, ЛИУ-4).

Наибольшее количество письменных обращений граждан и осужденных связано с вопросами перевода осужденных ближе к месту жительства – 207 (АППГ - 215), УДО, помилования, амнистии – 15 (АППГ - 14), денежных расчетов с осужденными – 16 (АППГ - 9).

О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 1 квартала 2014 года

В ГУФСИН и подчиненные учреждения поступило обращений 3554 (АППГ- 3603), из них 70% обращений - в ходе личного приема – 2514 (АППГ-   2668), где устные обращения осужденных - 2015, граждан-478, сотрудников- 21.

В аппарат ГУФСИН поступило 433 обращения (АППГ - 389), из них в ходе личного приема – 60.

Из общего количества 17% обращений поступило через органы государственной власти - 76 (АППГ - 101), из ФСИН России - 30 (АППГ - 31), из аппарата Уполномоченного по правам человека – 7 (АППГ - 5), из органов прокуратуры Самарской области – 14 (АППГ - 36).

Из учреждений ГУФСИН в целом поступило 68 обращений или 15% от общего количества (АППГ - 39). Из общего числа обращений поступило 30 жалоб (АППГ - 76) или 7% от общего количества. Снижение количества жалоб в ГУФСИН связано, прежде всего, с реорганизацией медицинских служб и созданием в январе 2014 года отдельного учреждения ФКУЗ МСЧ-63 ФСИН России. По сравнению с АППГ снизилось количество жалоб на действия администрации ИК-10 – 3 (АППГ - 12), увеличилось на действия ИК-29 – 6 (АППГ - 3).

Наибольшее количество письменных обращений граждан и осужденных связано с вопросами перевода осужденных ближе к месту жительства – 99 (АППГ - 105) - 34%.

Отмечается незначительный рост письменных обращений сотрудников – 82 (АППГ-78). Помимо получения справок и документов можно выделить жилищные вопросы – 7 (АППГ - 5), среди них значительное количество вопросов связано с получением социальной выплаты на приобретение жилья, выплаты денежных средств – 5, анонимные жалобы на действия начальников ИК-3, ЛИУ-4, ИК-10.

О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 4 квартала 2014 года

В ГУФСИН и подчиненные учреждения поступило 20951 обращение   (АППГ- 19212), из них в ходе личного приема 15652 обращения (АППГ - 15158), письменных обращений – 5326 (АППГ – 4054).

В аппарат ГУФСИН поступило 2309 обращений (АППГ - 1893), из них в ходе личного приема – 289 (АППГ – 191).

Из общего количества 30% обращений поступило через органы государственной власти - 618 (АППГ - 545). Основное количество поступает из ФСИН России – 200 (АППГ - 190), Уполномоченного по правам человека – 71 (АППГ - 78). Возросло количество поступивших обращений из Прокуратуры Самарской области – 223 (АППГ - 178), общественных организаций - 26 (АППГ - 9).

Из общего числа обращений поступило жалоб – 371 (АППГ- 359) или 18% от общего количества, из них по медицинским вопросам - 112.

В аппарате ГУФСИН возросло количество обращений по вопросам перевода осужденных ближе к месту жительства – 555 (АППГ - 382), о медицинском обеспечении – 268 (АППГ - 243).

Значительно увеличилось количество жалоб на действия администрации ИК-10 – 58 жалоб (АППГ - 35), ИК-15 – 48 жалоб (АППГ - 19). Наибольшим остается количество жалоб на действия администраций ИК-26 – 30 жалоб (АППГ - 45), СИЗО-1 – 33 (АППГ – 25).

12.12.2013 в ГУФСИН с 12.00 до 20.00 часов проведен общероссийский прием граждан. Для проведения приема назначено 6 уполномоченных лиц, установлено 6 рабочих мест, из них 2 в режиме аудио и видео связи. По итогам проведения общероссийского приема граждан в ГУФСИН на личный прием обратилось 5 заявителей. Информация о проведении общероссийского приема граждан заблаговременно размещалась на сайте ГУФСИН.

О результатах работы с обращениями граждан в ГУФСИН по итогам 3 квартала 2013 года

В ГУФСИН и подчиненные учреждения поступило обращений 14578 (АППГ- 14745), из них в ходе личного приема 10763 обращений (АППГ - 11623), устных обращений осужденных - 8971, граждан - 1519, сотрудников - 273. В аппарат ГУФСИН поступило 1580 обращений (АППГ - 1438), из них в ходе личного приема -84.

Из общего количества 29% обращений поступило через органы государственной власти - 435 (АППГ-393). Основное количество поступает из ФСИН России – 146 (142), Уполномоченного по правам человека – 48 (55). Возросло количество поступивших обращений из Прокуратуры Самарской области – 154 (126), общественных организаций - 21 (6).

Из учреждений ГУФСИН в целом поступило 157 обращений или 10% от общего количества (АППГ - 248). Из общего числа обращений поступило жалоб – 283 (АППГ- 246) или 18% от общего количества, из них по медицинским вопросам - 75 (АППГ-89).

В аппарате ГУФСИН возросло количество обращений по вопросам перевода осужденных ближе к месту жительства – 438 (АППГ - 309), о медицинском обеспечении – 195 (АППГ - 184). Отмечается незначительное снижение письменных обращений сотрудников в аппарат ГУФСИН – 189 (АППГ - 196).

Дата последнего обновления: 18.05.2017 10:03

ТЮРЬМА И ВОЛЯ

архив новостей

« Июль
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
26 27 28 29 30 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6
2017 2016 2015  
Что делать, если в отношении осужденного предпринимаются мошеннические действия?
ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ Напишите нам электронное письмо

Телефон доверия

важная информация

Электронное правительство

ФКПОУ №117

Правовая информация